Política de envío
🕊️ Política de Envíos — Scentik
En Scentik, trabajamos para que recibas tus perfumes lo antes posible y en perfectas condiciones.
A continuación te explicamos los términos y condiciones de nuestros envíos:
🚚 Tiempos de procesamiento y envío
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Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
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Los envíos se realizan a través de paqueterías nacionales confiables (como Estafeta, DHL o Redpack).
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El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.
🌎 Cobertura
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Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
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Por el momento, no realizamos envíos internacionales.
💸 Costos de envío
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El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
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Envío gratis en compras de 2 piezas o más o durante promociones indicadas en el sitio.
📦 Seguimiento del pedido
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Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear el paquete en línea.
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Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al envío y estar disponible para recibirlo.
⚠️ Envíos devueltos o no entregados
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Si el pedido regresa al remitente por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
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Scentik no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería o causas de fuerza mayor.
🧴 Productos dañados o con defectos
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En caso de recibir un producto dañado o con defectos de fábrica, revisa nuestra Política de Devoluciones y contáctanos dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega.
📬 Contacto
Para cualquier duda o seguimiento, escríbenos a:
📩 contacto@scentik.com.mx